一汽-大众用“确定性”重回消费中心

福鑫达人

今天的汽车市场,选车信息五花八门,概念铺天盖地,看起来选择更容易了,实际上更难了。

当一汽-大众的春季发布会以五车连发的姿态开幕,当35年来数十款经典车型一起上台,当3000万用户作为它的拥趸、代代传承时,我们会发现当下消费者追求的可靠、高质和服务,在一汽-大众身上汇成了一个词叫“确定性”,还有谁比它更能直给确定答案呢?

3月31日,在厦门奥体中心,35岁的一汽-大众呈现一场家族产品盛宴,同时发布全新速腾S、全新揽巡、迈腾35周年严选款、迈腾PHEV和探岳L PHEV五款新车,覆盖了轿车和SUV、燃油和PHEV。

这也是一汽-大众第一次采用春季发布会的形式,集中把家产晒一晒,并通过这五款新品,系统性地输出“大众严选”造车哲学,为什么在技术高速迭代、产品层出不穷的当下,它仍能定义“国民首选”?

早期“偶像”的守业心法

35年来,一汽-大众早已读懂中国家庭的需求。在2026 年,燃油车在车市中依旧占据稳固位置。

一汽-大众用“确定性”重回消费中心

有数据显示,从2023 年上半年到 2025 年下半年,燃油车用户占比从 56.2% 回落至 40.4% 后,之后便进入止跌稳定的状态。新能源购置税政策退坡后,8.2% 的用户明确放弃新能源转向燃油车,还有 13.5% 的用户处于犹豫状态,这部分需求成为燃油车市场的重要支撑。2025年,一汽-大众大众品牌燃油车市场份额还逆势增长了0.6个百分点。

这背后是消费者心态的明显转变:从追逐新潮转向看重长期价值,从冲动尝鲜回归理性决策。

这部分用户的选车逻辑,一是围绕机械素质展开,初选阶段,51.9% 的用户将质量作为核心门槛,50.1% 的用户看重安全。二是降低选择成本,在已经过千万家庭验证过的产品面前,无需过多思考的选择是最稳妥、最省力的方式。

所以保持水准和持续进化的一汽-大众能够被消费者认可。

20年前,第一代速腾进入中国,开创A+级轿车市场,历经四代演进,至今仍是能月销2万+的现象级车型。这次全新速腾S以7.98万元起售的价格再掀桌,把德系品质拉进亲民区间。

双揽家族全新升级,全新揽巡24.69万元起,“最宽大床房”的宽敞空间,加上燃油阵营领先的端到端高速领航NOA,既有里子又有面子。

迈腾35周年严选款更是经典延续,售价17.99万元,标配15英寸中控屏、副驾娱乐屏、360°全景影像。迈腾作为B级车市场的常青树,商务接待体面,家用代步舒适,是不少家庭和职场人的心头好。

一汽-大众用“确定性”重回消费中心

此外,迈腾PHEV、探岳L PHEV两款插混车型,是一汽-大众全能实力的又一体现,迈腾PHEV纯电续航127公里,综合续航超1400公里,一箱油能满足每天20公里通勤一个月。

产品的全面性是一汽-大众拥有3000万辆的基础,那么安全品质的精进就是持续开拓市场的底气。

每一次重大的安全事故都是对汽车品牌的一次鞭挞,也是对汽车行业的一次警醒,随着汽车市场的品牌、车型增多,用户焦虑的安全问题也时有发生,或智能系统失灵、或电池起火、或隐藏式门把手断电抱死……口中一遍遍的安全豪华逐步出现漏洞,对消费者身心都造成伤害。

反而是被吐槽节奏慢半拍的合资车企,在安全问题上不容瑕疵。一汽-大众更是在很多看不见的地方做好良心活:比如车身冲压,它摒弃行业常见的4到5序工艺,采用成本更高的六序成型冲压,彻底消除零件回弹。

比如三电试炼,坚决拒绝应试标准,其电池底部碰撞承受1300J能量,超新国标8倍,盐雾测试跨度零下40度到70度,确保极端冷热交替下不短路。

比如一个内开门手柄经历超10万次疲劳测试(远超竞品7万次),每一款车投产前要经过8000公里烂路强化和10万公里耐久交变试验。

再加上35年真刀真枪的上路考验,这是新品牌几年、十几年难以妇科的沉淀。在35年前立标准,在35年后铸担当,这也正是一汽-大众朴素又硬核的实力。

何以信任?敢于兜底

现场,一汽-大众发布行业首创的“三担责、三终身、三免费”的承诺。

针对PHEV车型做到三担责:即因三电质量问题导致车辆自燃,免费置换新车;因电池容量衰减超过认定标准,免费换新电池;三电系统、发动机、变速箱提供超长质保。

针对燃油SUV车型做到三终身:终身质保,终身100公里内免费道路救援;原装备件终身质保。

针对全系车型做到三免费:三包期内维修免费提供代步车;免费提供取送车服务;进店维保免费健康检查。

怕电车不安全?怕油车养车贵?怕出问题没人管?一汽-大众全部兜底,一次买车给了全生命用车周期的确定性和安全感,彻底买断用户的后顾之忧。商务副总经理、销售公司总经理王胜利承诺“为大家兜底的心绝不会变”。

一汽-大众用“确定性”重回消费中心

这也为什么在一众品牌用新鲜感抢夺年轻人的时候,扔有大批人坚定选择一汽-大众。他们不光看产品,更看传承。在他们小时候,见证过一汽-大众带来的喜悦和安全,当他们长大后,会有情怀的延续与天生的信任,愿以同样的方式守护家庭。

4月,一汽-大众还推出了“春日满油出发礼”月内用户通过官方平台下订任一燃油车型并完成开票,仅需支付1元即可兑换价值数百元的油卡,做到满油出发。

当然,智能化等新功能,一汽-大众也一个不落地投入到新品当中。全新揽境、全新揽巡、全新探岳L、迈腾、速腾L等主力车型搭载IQ. Pilot增强驾驶辅助系统,与大疆合作经七年打磨,达成全国95%城市路况和100%高速路况覆盖。随着揽巡、探岳L及迈腾PHEV车型的到来,实现端到端大模型上车,燃油车智能化也正式赶上行业头部水平。

站在消费者角度,新功能不再稀缺,今天你发布,明天他跟上,当下市场最缺的从来不是噱头,而是确定性与信任感。

一汽-大众的确定性早在35年前就埋下了根,它已不只是一个汽车品牌,更是几代中国人共同的时代记忆与情感符号。进入中国市场三十余年来,一汽-大众见证了无数家庭的成长、无数奋斗者的征程,从曾经家喻户晓的经典车型,到如今覆盖各细分市场的明星产品,它陪伴无数人开启人生第一段自驾旅程,承载了一代人的青春与梦想。

很多用户从第一辆车到换车再到家庭增购,始终选择大众,这份跨越岁月的认可,正是品牌最珍贵的财富。

一汽-大众用“确定性”重回消费中心

大公司视点

一个月30多款新车上市的密集节奏不仅让业内人喘不过气,也让消费者信息过载,在选择性太多的市场里,人们接受不确定性的程度反而在降低,大家的消费认知回到追求确定性,那么一汽-大众最配拿起话事人的权杖。

在这背后,是一汽-大众35年穿越周期背后的成功逻辑:扎实做好基本功,在看不见的地方做良心活。飞速迭代的浪潮下,转瞬即逝的风口追不过来,既要变又要稳,其战略的制定与执行从不简单,或许一汽-大众坚守的正是如王胜利所言:“慢就是快,要坚持做难而正确的事。”